Hướng dẫn viên du lịch - Linh hồn của mỗi chuyến đi

Hướng dẫn viên du lịch chính là ‘linh hồn” hay là người “thổi hồn” vào chương trình du lịch.

Xem thêm : Nguyên tắc khi xây dựng một bài thuyết minh của hướng dẫn viên. 

Một chương trình du lịch đòi hỏi sự phối hợp, triển khai, điều chỉnh, kiểm tra của nhiều bộ phận. Nhưng đến giai đoạn thực hiện chương trình trên thực tế với các hoạt động đón tiễn, ăn ở, đi lại, tham quan, thủ tục, mua sắm thì nhân vật trung tâm chính là hướng dẫn viên. Sự thành công của chương trình du lịch phụ thuộc một phần quan trọng vào hướng dẫn viên du lịch. Sản phẩm du lịch hay chương trình chỉ chuyển thành hiện thực thông qua hướng dẫn viên. Hướng dẫn viên du lịch chính là ‘linh hồn” hay là người “thổi hồn” vào chương trình du lịch. Những bản xác nhận dịch vụ, vé máy bay hay bàn giao mà điều hành công ty giao cho hướng dẫn cũng chỉ là ‘phần cứng”; sự uyển chuyển linh hoạt trong tổ chức thực hiện mới là khâu quyết định sự thành bại hay đúng hơn là sức sống của một chương trình du lịch.

Người hướng dẫn viên du lịch là người liên kết các mắt xích này lại, sản phẩm của các ngành dịch vụ tương ứng và sự tiêu thụ dịch vụ được thực hiện, các loại nhu cầu của du khách trong quá trình du lịch được thoả mãn và tức là sản phẩm du lịch được tiêu thụ. Từ đó có thể thấy dịch vụ hướng dẫn du lịch/ tổ chức thực hiện hợp đồng chương trình du lịch trên thực tế là cốt lõi và tiêu điểm của vòng tròn du lịch. Vì vậy, có thể nói “hướng dẫn du lịch là linh hồn của ngành du lịch”.

Ngay từ lúc lựa chọn hướng dẫn viên du lịch để hướng dẫn từng chương trình du lịch cụ thể, nhà điều hành cũng giống như các đạo diễn tuyển chọn diễn viên phải tiến hành hết sức thận trọng. Đây là một công việc không thể phân công máy móc, tuỳ tiện mà phải dựa vào khả năng, trình độ, sức khoẻ, sự am hiểu của từng hướng dẫn viên đối với mỗi chương trình du lịch cụ thể để phân công hợp lý nhất, nhằm phát huy hết khả năng, niềm hứng thú, say mê của mỗi hướng dẫn viên, tạo một kết quả thành công cho chuyến đi.

Ngược lại, người hướng dẫn viên trong quá trình thực hiện hoạt động của mình phải nắm vững chương trình du lịch được phân công, phải chuyển tải được cái hồn của chương trình làm cho du khách cảm thấy chuyến đi của họ đáng giá. Phải xác định được trong một chương trình du lịch, tại điểm nào làm cho khách hồi hộp, mong đợi? Điểm nào làm cho khách hứng khởi nhất? Phải sử dụng những thủ pháp như thế nào để tạo sự hấp dẫn, cuốn hút du khách? Phải xử lý các tình huống, sự cố xảy ra như thế nào? Sự am hiểu về tour tuyến, nắm bắt nhu cầu thông tin, biết nói những điều khách cần nghe, muốn nghe; biết phân bổ thời gian tham quan hợp lý; biết giúp đỡ những khi khách cần; biết cân đối thời gian nghỉ ngơi; biết phân chia những thông tin lúc nào, ở đâu phù hợp trên xe hay tại điểm, v.v… Tất cả đều thể hiện một sức sống của chương trình tour.

Đối với mỗi loại hình du lịch, mỗi điểm du lịch, mỗi đối tượng tham quan du lịch, hướng dẫn viên cũng cần có những phương pháp hướng dẫn riêng, những nét sáng tạo riêng như diễn viên với từng kịch bản, từng vai diễn của mình để tạo nên những chuyến đi khó quên, ghi lại nhiều ấn tượng đẹp trong lòng du khách.

Những điểm đến rùng rợn khiến du khách sợ đứng tim ở Mỹ

Người ta thường ví Mỹ là miền đất hứa, nhưng nơi đây cũng là vùng đất của hàng triệu những câu chuyện ma rùng rợn. Hãy cùng tìm đến những nơi bị ma ám nhất ở Mỹ khiến cư dân địa phương phải sống trong sợ hãi.

1. Nhà tù Philadenphia

Nhà tù Philadelphia giống như một lâu đài bỏ hoang bị giam cầm kể từ khi mới được xây dựng vào năm 1829. Các tù nhân sống ở đây trong một bối cảnh rất khắc nghiệt. Sau đó nhà tù này bị đóng cửa vào năm 1970. Mặc dù vậy, những linh hồn bị chết ở nơi đây không thể siêu thoát được, họ vẫn ẩn hiện khắp mọi nơi và đe dọa hàng ngàn du khách ưa mạo hiểm đến đây mỗi năm cho các tour du lịch bảo tàng và du lịch ma quái.

2. Cahawba, Alabama

Thủ đô đầu tiên và thị trấn ma nổi tiếng của Alabama lấy tên từ con sông dài nhất của bang, nằm ở ngã ba sông Cahaba và Alabama. Nó đã bị bỏ hoang sau Nội chiến, và các tòa nhà trống rỗng, bãi chôn lấp nô lệ và nghĩa trang nhấp nhô hiện đang rất nổi tiếng cho các chuyến du lịch ma và những câu chuyện về hoạt động huyền bí.

3. Rừng thông Barrens, New Jersey

Những cây thông Barrens rậm rạp nằm trải dài trên một triệu mẫu Anh và bảy quận ở New Jersey. Khu vực này phát triển mạnh trong thời kỳ thuộc địa với các nhà máy cưa, nhà máy giấy và các ngành công nghiệp khác. Cuối cùng, mọi người đã từ bỏ các nhà máy và các ngôi làng xung quanh khi than được phát hiện ở phía tây Pennsylvania, để lại phía sau những thị trấn bị bỏ hoang đầy ma quái và những kẻ lang thang siêu nhiên. Ngoài ra cư dân địa phương Pine Barrens sợ hãi nhất là Quỷ Jersey. Theo truyền thuyết, sinh vật này được sinh ra vào năm 1735 tại Deborah Leeds, đó là một sinh vật với đôi cánh bằng da, đầu dê và móng guốc. Nó lượn trên bầu trời giết chết các vật nuôi và đe dọa cư dân Nam Jersey.

4. Nhà thờ Texas

Nhà thờ lâu đời nhất ở Texas tổ chức Thánh lễ El Mariachi vào Chủ nhật, và là một ví dụ tuyệt vời về kiến ​​trúc Phục hưng Gô tích. Nhưng đến khi màn đêm buông xuống, phải những du khách táo bạo nhất mới dám vào khu vực huyền thoại này. Khi các công nhân xây dựng bắt đầu cải tạo nhà thờ vào năm 1936, họ đã khai quật xương, móng tay và đồng phục quân đội rách nát ở khắp khu vực nhà thờ. Kể từ sau vụ việc đáng lo ngại này, du khách luôn gặp những hình ảnh đáng sợ, những bóng ma ở phía sau nhà thờ.

5. Khách sạn Mizpah, Tonopah, Nevada

Mizpah Hotel mở cửa vào năm 1907 với tư cách là một trong những khách sạn sang trọng đầu tiên của Nevada, hoàn chỉnh với những bức tường đá granit kiên cố và trang trí theo thời Victoria, và nó đã được khôi phục vào năm 2011. Nhưng khách sạn hào nhoáng này có màu đỏ như máu rất đáng sợ. Truyền thuyết kể rằng một người phụ nữ đã chết trên tầng năm, và linh hồn của cô ấy không bao giờ rời khỏi tòa nhà. "Lady in Red" hiện được biết đến với sự hiện diện của cô ấy bằng cách thì thầm vào tai đàn ông và để lại ngọc trai từ chiếc vòng cổ bị hỏng trên gối của khách.

6. Nhà hát New Amsterdam, thành phố New York

Câu chuyện của Olive Thomas, đọc giống như cốt truyện của một vở nhạc kịch tại sân khấu kịch: Cô đến Manhattan năm 16 tuổi, nhanh chóng giành được danh hiệu "Cô gái đẹp nhất thành phố New York" và trở thành thành viên của Fiegies huyền thoại Ziegfeld. Cô mất năm 1920 ở tuổi 25 sau khi nuốt viên thuốc thủy ngân, ngay sau đó không lâu bóng ma của cô được phát hiện ở hậu trường tại New Amsterdam.

7. Biệt thự Pittock, Portland, Oregon

Những người tiên phong của Oregonia Henry và Georgiana Pittock quyết định xây dựng ngôi nhà mơ ước của họ khi họ đạt đến Oregon vào những năm hoàng kim 1909, thúc đẩy thiết kế sáng tạo và xây dựng biệt thự Pittock. Thật không may, cặp vợ chồng chỉ được ở nhà vài năm trước khi qua đời Georg Georgiana vào năm 1918 và Henry năm 1919. Tòa nhà hiện là một địa điểm công cộng nhưng luôn khiến dân cư địa phương hãi hùng bởi vô số sự kiện kỳ ​​lạ xuất hiện như bóng ma lúc ẩn, lúc hiện, đồ đạc tự di chuyển và những tiếng động bí hiểm xuất hiện nhất là khi màn đêm buông xuống.

8. Khách sạn Queen Anne, San Francisco

Khi được xây dựng vào năm 1890, khách sạn Victoria ở San Francisco này đã phục vụ như một trường học xã giao cho các cô gái. Nó đã được tái sinh thành một khách sạn 48 phòng với lời đồn đại vè tàn dư của kiếp trước vẫn còn tồn tại. Như linh hồn của cô Mary Lake, nữ hiệu trưởng quá cố của trường, được cho là ám ảnh khách sạn ghê nhất

9. Ngôi nhà cá voi, San Diego

Thomas Whaley đã xây dựng khu bất động sản gia đình này vào năm 1857 tại San Diego, trên địa điểm cũ chính là của giá treo cổ công cộng đầu tiên của thành phố. Ngay sau khi chuyển đến Thomas cho biết anh ta khốn khổ vì bị các linh hồn quỷ ám tại nơi đây quấy rối, đến độ không chịu nổi sau này phải chuyển đi và ngôi nhà bị bỏ hoang với vô số lời đồn đại ghê rợn.

10. Cầu Poinsett, Greenville, Nam Carolina

Được xây dựng hoàn toàn bằng đá vào năm 1820, cây cầu cổ nhất ở Nam Carolina cũng là một trong những điểm ám ảnh nhất của tiểu bang. Cầu Poinsett được cho là thường xuyên lui tới bởi hồn ma của một người đàn ông chết trong một vụ tai nạn xe hơi ở đó vào những năm 1950. Một truyền thuyết kỳ lạ khác kể về một thợ xây đã chết trong quá trình xây dựng và hiện linh hồn đang bị giam giữ bên trong cầu.

Xem thêm: 10 điểm du lịch hấp dẫn nhưng nguy hiểm chết người

Frankfurt, khung trời tự do của nước Đức

Frankfurt, trung tâm thương mại sầm uất của Đức và được xướng danh với cái tên thành phố tự do. Vẻ đẹp ở đây là sự kết hợp hài hòa từ nghệ thuật, các hoạt động giải trí ngoài trời và mua sắm đến các tòa nhà lịch sử cũng như các tòa nhà cao tầng hiện đại.

Nếu đã du lịch đến đây thì đừng nên bỏ qua những điểm quyến rũ sau.

Tháp Main

Được hoàn thành vào năm 1999, Tháp Main là một trong những tòa nhà ấn tượng nhất ở Đức với chiều cao 200m gồm 56 tầng. Điểm nổi bật là mặt tiền của tháp được làm bằng thủy tinh với tổng 5 tầng ngắm và 1 đài quan sát để thuận tiện cho du khách tham quan thành phố. Nhà hàng trên đỉnh Tháp Main là một địa chỉ tuyệt vời để ngắm nhìn hoàng hôn lãng mạn với một ly cocktail trên tay.

Dù không phải là tòa nhà cao nhất ở Frankfurt, nhưng tháp Main lại đóng một vai trò hết sức quan trọng chính là biểu tượng của thành phố và còn giữ thành tích là nơi có đài phát thanh và đài truyền hình cao nhất châu Âu.

Nhà Goethe

Frankfurt là quê hương của một trong những nhà văn quan trọng nhất của văn học Đức, Johann Wolfgang von Goethe (1749-1832). Dù ngôi nhà của Goethe đã bị phá hủy hoàn toàn trong chiến tranh thế giới thứ 2, nhưng hiện nay nó đã được khôi phục nguyên vẹn với đồ nội thất, tranh vẽ và những cuốn sách của gia đình Goethe như đúng nguyên bản của căn nhà trước đó. Lấy cảm hứng từ bàn làm việc nơi nhà văn đã viết nên tác phẩm bất hủ “The Sorrows of Young Werther”.

Bước chân vào ngôi nhà Goethe, du khách sẽ được chiêm ngưỡng kiến trúc cổ của thế kỷ thứ 18, đơn giản nhưng tinh tế. Bên cạnh là bảo tàng Goethe, trưng bày bộ sưu tập các bức tranh và các tài liệu liên quan về cuộc đời và quá tình sáng tác của ông phù hợp với những bạn có tâm hồn thơ văn.

Rӧmerberg

The Rӧmerberg,  là một phần của thành phố hiện đại nhưng được tái tạo lại theo hình ảnh thành phố Frankfurt từ thế kỷ 12 sầm uất với hàng loại những cửa hàng, tiệm bánh, nhà sách nằm san sát nhau, cùng phủ lên một màu hoài niệm. Khu quảng trường lịch sử này từng là nơi tổ chức các hội chợ thương mại đầu tiên của Frankfurt vào thế kỷ 13 và cũng là khu vực hoàn hảo cho các lễ hội khác nhau, quan trọng nhất là những nơi tổ chức lễ bầu cử của thị trưởng.

Xem thêm Điểm danh 5 tòa lâu đài đẹp nhất nước Đức

Paulskirche

Nhà thờ St.Pauls, cái nôi của nền dân chủ Đức, được xây dựng từ năm 1789 đến 1833 và được sử dụng cho các cuộc họp chính trị cũng như bầu cử Quốc hội vào năm 1848. Nhà thờ có một sảnh lớn để người dân đến cầu nguyện, tháp chuông làm bằng sa thạch màu đỏ thẫm. Nó đã từng bị phá hủy trong thế chiến 2, sau này được xây dựng lại để người dân tưởng nhớ về những chiến tích lịch sử đã qua.

Ngày nay, Paulskirche được sử dụng chủ yếu cho các cuộc triển lãm và các sự kiện đặc biệt. Cứ ba năm một lần, nhà thờ chủ trì lễ trao Giải Goethe, giải thưởng văn học danh giá nhất bằng tiếng Đức. Ngoài ra, nếu muốn tìm hiểu thêm về lịch sử chính trị Đức, bạn có thể tìm đến khu triển lãm tại tầng hầm, nổi bật với bức bích họa vô cùng chi tiết của họa sĩ Berlin, Johannes Grützke vô cùng độc đáo.

Bảo tàng Senckenberg

Senckenberg là bảo tàng lịch sử tự nhiên lớn nhất tại Đức và là nơi trưng bày của hàng ngàn mẫu vật từ hóa thạch đến xác ướp Ai cập cổ vô cùng ấn tượng, thu hút khách du lịch gần xa. Bảo tàng này nổi bật với bộ sưu tập hóa thạch khủng long lớn nhất châu Âu và bộ xương gần như hoàn chỉnh của loài tinh tinh Australopithecus afarensis sống cách đây gần 4 triệu năm trước. Tính đến nay, nơi này đã lưu trữ hơn 90.000 bộ da chim, 17.000 bộ xương và 3.375 mẫu vật quý hiếm của nhân loại.

Die Zeil

Được ví như Đại lộ thứ năm của Đức, Die Zeil đã trở thành khu mua sắm trung tâm của cả thành phố Frankfurt với đa dạng các mức độ từ sang trọng đến bình dân. Nổi bật ở đây có Zeil Galerie gồm 10 tầng lầu và cấu trúc xoắn ốc độc đáo. Trung tâm này được xây dựng vào năm 1992 và có rất nhiều cửa hàng từ thời trang, âm nhạc, nhà hàng ăn uống, điện tử... tha hồ cho bạn lựa chọn. 

Trên tầng thượng bạn còn có thể ngắm nhìn toàn cảnh thành phố tự do này thật hoàn hảo. Ngoài ra, còn có Palais Quartier - trung tâm mua sắm được xây dựng theo phong cách hiện đại gồm một tòa tháp văn phòng cao 135 m và một khu mua sắm đẳng cấp gần 50,000 m2.

Xem thêm Khám phá Châu Âu, những khu phố rực rỡ sắc màu

Palmengarten

Được thành lập vào năm 1868 bởi một nhóm công dân Frankfurt, vườn bách thảo Palmengarten sẽ đưa bạn vào một chuyến hành trình về với thiên nhiên với các hoang mạc Châu Phi cùng vô số những loài thực vật kỳ lạ của rừng mưa nhiệt đới hay các khu vườn hoa thơ mộng ở Châu Âu. Trên diện tích 20 hecta và trong các ngôi nhà kính khác nhau, du khách có thể tận mắt nhìn thấy hơn 6,000 loài thực vật khác nhau từ khắp nơi trên thế giới.

Nguồn Tổng hợp.