Thứ Tư, 4 tháng 3, 2020

Tố chất cần có của một nhân viên sales

Hãy lấy sự thất bại, kiên trì theo đuổi mục tiêu đến cùng để làm động lực thúc đẩy bạn vượt lên khó khăn tìm ra giải pháp giúp khách hàng sử dụng sản phẩm.


Tố chất cần có của một nhân viên sales

1. Đam mê với công việc và có hoài bão

Chỉ có đam mê và hoài bão bạn mới có thể theo đuổi nghề sale này đến cùng được. Bạn hãy nhớ rằng, bán hàng làm một công việc cực kỳ gian nan và cần sự kiên trì, chính vì vậy nếu không có đam mê bạn rất dễ dàng bỏ cuộc ngay từ những bước đầu tiên. Nếu không có hoài bão đồng nghĩa bạn sẽ chỉ là một nhân viên quèn với mức lương thấp vì ai cũng biết rằng sales muốn sống được phải dựa vào doanh số. Từ đó, đâm ra chán nản và bỏ cuộc.

2. Kiên trì trong mọi tình huống thử thách

Là một nhân viên bán hàng, sự từ chối của khách là điều không thể tránh khỏi. Chính vì vậy nếu không có sự kiên trì thì bạn không thể vượt qua được những sự từ chối thậm chí là thái độ gay gắt từ phía khách hàng. Hãy lấy sự thất bại, kiên trì theo đuổi mục tiêu đến cùng để làm động lực thúc đẩy bạn vượt lên khó khăn tìm ra giải pháp giúp khách hàng sử dụng sản phẩm.

3. Khả năng làm việc độc lập

Bất cứ công việc làm cũng cần sự độc lập nhưng riêng với việc bán hàng điều này càng quan trọng bởi tính chất đặc thù của nó. Bởi sales là công việc không bị quản thúc về thời gian, rồi cách làm, nó khá thoải mái trong tư duy cũng như môi trường làm việc. Chính vì vậy bạn phải độc lập biết cách lên kế hoạch, sắp xếp, tổ chức công việc một cách có logic và khoa học.

4. Luôn suy nghĩ tích cực

Suy nghĩ ảnh hưởng rất lớn đến sự thành công của công việc, chính vì vậy nếu muốn bán được hàng tăng doanh số thì suy nghĩ của bạn phải tích cực và biết phấn đấu cố gắng sau mỗi thất bại, thử thách. Sales phải chịu rất nhiều áp lực từ công ty, sự khó chịu hằn học từ khách hàng, thậm chí có đôi lúc bạn sẽ bị người ta trút giận vô cơ nhưng quan trọng là dù có điều gì xảy ra bạn vẫn phải lạc quan, có suy nghĩ tích cực để giải quyết mọi vấn đề.

5. Có tinh thần thép chịu đựng mọi áp lực

Nhân viên sales phải chịu áp lực doanh số cực kỳ cao. Trong khi đó lương cứng của bạn cực kỳ thấp, nếu không bán được hàng đồng nghĩa bạn không có tiền để trang trải cuộc sống. Không chỉ vậy, khách hàng nhiều lúc sẽ mang đến cho bạn nhiều tình huống stress đến không ngờ. Chính vì vậy, bạn phải có một tinh thần thép chịu đựng mọi áp lực thì mới mong thành công trong công việc nhiều cạnh tranh như thế này.

Thứ Ba, 3 tháng 3, 2020

Sự chín chắn và tính kế hoạch của người hướng dẫn viên

Ngoài kiến thức vững vàng với phong cách được rèn luyện thành thạo trong nghiệp vụ, hướng dẫn viên du lịch còn cần có những đức tính mà thiếu các đức tính ấy thì hiệu quả lao động nghề nghiệp sẽ bị hạn chế nhiều.


Sự chín chắn và tính kế hoạch của người hướng dẫn viên

Đức tính đầu tiên mà hướng dẫn viên du lịch cần có là sự chín chắn và tính kế hoạch. Tác phong nhanh nhẹn, linh hoạt cùng với đức tính này tạo cho hướng dẫn viên có được niềm tin mến cao từ phía khách và đây cũng là đức tính cần thiết. Chắc chắn, thận trọng trước các quyết định, các biện pháp cần giải quyết trong các tình huống cũng như trong toàn bộ hoạt động của hướng dẫn viên du lịch chính là chìa khóa cho nghề nghiệp của hướng dẫn viên.

Đức tính này thể hiện trong ngôn ngữ, cử chỉ, trong các ý kiến phân tích đánh giá về giá trị tài nguyên du lịch, về đất nước con người, về quan hệ quốc tế mà hướng dẫn viên đưa ra, đức tính này thể hiện trong việc đón khách, kiểm tra các dịch vụ phục vụ khách theo thỏa thuận và giúp đỡ khách, trả lời các câu hỏi của khách nhất là các câu hỏi ngoài nội dung tham quan du lịch.

Tính kế hoạch đặc biệt cần thiết với hướng dẫn viên để tạo sự chính xác ở đoàn khách và bảo đảm cho hợp đồng được thực hiện đầy đủ đến từng chi tiết, tạo ra sự kính trọng, tôn trọng của khách đối với hướng dẫn viên.

Tính kế hoạch cũng giúp cho các cơ sở dịch vụ du lịch phục vụ khách theo hợp đồng thuận lợi, đồng thời hướng dẫn viên có điều kiện bổ sung những khiếm khuyết, những thiếu hụt vì nhiều lý do trong quá trình hướng dẫn du lịch, vả lại, chín chắn và kế hoạch là sự bảo đảm cả về pháp lý (giấy tờ cam kết) cả về khả năng truyền đạt kiến thức của hướng dẫn viên để họ có được sự “nhàn hạ” “thư thái” nhất định

Thứ Hai, 2 tháng 3, 2020

Đèo Hải Vân – điểm check in giới trẻ không nên bỏ lỡ

Mùa hè lại đến rồi bạn đã có dự định gì cho chuyến du lịch tiếp theo chưa? Nếu chưa hãy thử một lần ghé đến đèo Hải Vân – điểm check in tuyệt vời dành cho giới trẻ, để có được những tấm ảnh lung linh nhất nào.

Đèo Hải Vân – điểm check in giới trẻ không nên bỏ lỡ
Ảnh: "kenhhomestay.com"

Đèo Hải Vân là ranh giới địa lý tự nhiên giữa thành phố Đà Nẵng và tỉnh Thừa Thiên Huế, cắt ngang dãy núi Trường Sơn. Dãy núi Hải Vân còn là bức tường thành thiên nhiên quan trọng ngăn các đợt gió lạnh phương bắc tràn về.

Đèo Hải Vân – điểm check in giới trẻ không nên bỏ lỡ
Ảnh: "kenhhomestay.com"

Từ lâu đèo Hải Vân đã trở thành điểm đến mơ ước của nhiều tín đồ du lịch bởi vẻ đẹp hùng vĩ nhưng cũng rất nên thơ. Làm sao không rụng tim trước khung cảnh một bên là núi, một bên là biển cả bao la và tầm nhìn thu trọn đất trời thực sự rất đáng để đặt chân đến một lần.

Đèo Hải Vân – điểm check in giới trẻ không nên bỏ lỡ
Ảnh: "@trungphan"

Sau khi check-in tại khúc cua hình chữ U nổi tiếng, bạn còn có thể dừng chân tại "cây thông cô đơn" để làm vài tấm ảnh cực chất nhé, cây thông này được xem là người bạn không thể thiếu trong các khung ảnh nói về đèo Hải Vân đấy.

Đèo Hải Vân – điểm check in giới trẻ không nên bỏ lỡ
Ảnh: "Romeo_beck"

Mới đây đã xuất hiện 2 điểm check in cực mới tại chân đèo Hải Vân mà bạn không nên bỏ lỡ, đó chính là: Ga Hải Vân Bắc (nơi cho ra đời những tấm ảnh đẹp như phim Hàn Quốc), Cầu vòm Đồn Cả,… bạn sẽ được chìm đắm trong khung trời đầy mộng mị.

Đèo Hải Vân – điểm check in giới trẻ không nên bỏ lỡ
Ảnh: "Ilyn9999"

Khi đến check in tại đèo Hải Vân bạn cần chuẩn bị cho mình một ngựa chiến thật tốt, một người bạn chụp hình thật có tâm, và nhớ hãy chú ý trong quá trình di chuyển nhé, để chuyến được trọn vẹn nhất có thể.

Tổng hợp


Bài đăng phổ biến